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]]>Asisken Asistencia Médica S.A cuenta con una amplia red hospitalaria de salud a nivel nacional, brindando bienestar y cuidado a sus afiliados y clientes. Actualmente, poseen un portal web de cotización que tiene muchas limitantes por lo cual desean renovar dicho portal web a través de un nuevo proceso que permita dinamizar la administración de sus planes y la generación de cotizaciones en línea. Adicional, se desea incorporar en el portal de Asisken el proceso de pago de recaudaciones que incluye botón de pago a través de la conexión de un servicio de pasarela de pago.
Dentro del alcance del proyecto de BOTÓN DE PAGO desarrollamos una opción de pago de facturas en el portal de afiliados, consulta de deudas de afiliados por contrato a través de su cédula para planes individuales, selección de una o varias deudas a pagar, pago con tarjeta de debito o crédito y envío de correo al cliente.
iRoute Solutions entregó a Asisken para el proyecto de COTIZADOR WEB lo siguiente:
- Cotizador Web con mejoras al portal por edad específica, el cual fue implementado en un servidor expuesto al público y por medio del cual se permite al personal de venta de Asisken y de los brokers registrarse, ingresar planes y realizar cotizaciones.
- También se entregó base de datos que almacena la información de usuarios, vendedores, planes, cotizaciones y tarifas y,
- Capa de servicios que actúa como capa intermedia entre el Cotizador Web y la base de datos.
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]]>La entrada Gestión de reclamos se publicó primero en iRoute.
]]>Con todo el poder de la tecnología cumpliendo con las normas de control del defensor del cliente impuesto por la superintendencia de Bancos, Banco de Machala esta mas cerca que nunca a sus clientes.
Juntos desarrollamos una solución integral que automatiza y mejora los procesos relacionado a la gestión de reclamos facilitando el seguimiento, brindando una mejor imagen, disminuyendo los tiempos de respuestas y el consumo de papel.
En un mundo empresarial tan competitivo como en el que convivimos actualmente, una buena atención al cliente se convierte en un factor clave para alcanzar el éxito y el crecimiento de cualquier organización y es por eso que nos dedicamos a crear una plataforma integral que brinda una experiencia de usuario moderna, intuitiva e inteligente.
Ahora ni siquiera es necesario para los clientes ir a una oficina del banco para poder establecer un reclamo y proceder con eficacia en sus solicitudes además esto permite poder identificar posibles situaciones que se pueden traducir como una mejor experiencia a los usuarios finales.
Desde el diseño hasta el despliegue construimos codo a codo una solución tecnológica capaz de optimizar procesos fundamentales y es que nos apasiona ser parte de soluciones que mejoren los esquemas cumpliendo con los más altos estándares de calidad de nuestros clientes.
Si desea conocer más sobre las normas de control de defensor en el siguiente link podrá encontrar la resolución publicada por la superintendencia de bancos en agosto 19 del 2020.
Durante años hemos impulsado solución tecnológica dentro de la industria de banca y finanza ha sido parte de nuestro orgullo contar con clientes de gran prestigio y valor como lo es Banco Machala, para ver más proyectos dentro en esta industria haga clic aquí.
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]]>La entrada Caja verde se publicó primero en iRoute.
]]>Para los depósitos es habitual el uso del papel en las planillas y comprobantes, pero con Caja Verde todo esto es cuestión del pasado, todo lo que alguna vez fue papel lo mudamos a tu teléfono y usando QR minimizamos los tiempos de espera y facilitamos el proceso de los usuarios mejorando su experiencia y ampliando el compromiso con el medio ambiente a los usuarios.
Te invitamos a vivir la experiencia Caja Verde dentro en las sucursales del Banco Bolivariano.
Detrás de una solución sencilla y eficiente hay un gran trabajo de equipo, una poderosa infraestructura y pasión.
Estamos orgullosos de ser parte de la innovación en uno de los procesos mas notables dentro de la industria bancaria, para nosotros fue una experiencia llena de grandes retos que nos permitió crecer e impulsar nuestro compromiso con el medio ambiente y la innovación.
Te invitamos a vivir la experiencia Caja Verde en cualquier sucursal de Banco Bolivariano.
Durante años Banco Bolivariano ha sido parte de nuestra cartera de clientes y es uno de los mas importante dentro de la categoría de banca y finanza, para ver mas proyectos dentro en esta industria haga clic aquí.
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]]>La entrada Analítica Tarjetas de Crédito se publicó primero en iRoute.
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Entre los objetivos específicos se encuentran:
- Consolidar la información transaccional de los clientes de Tarjeta de Crédito Bankard dentro de un repositorio centralizado de datos estructurados en la nube de Microsoft Azure, desde un SQL Data Warehouse..
- Segmentar a los clientes mediante un algoritmo que analice características similares de hábitos de compra.
- Brindar una solución que permita ser ejecutada periódicamente como parte de la operación del Banco y como apoyo al área de Tarjeta de Crédito.
- Presentar reportes gerenciales respecto de la clasificación RFM y el modelo de segmentación que permita evaluar ofertas y campañas personalizadas a los clientes segmentados a la vez de facilitar su ejecución.
Conoce más sobre nuestra experiencia haciendo clic aquí y descubre como nuestras soluciones han brindado apoyo a las más grandes empresas del país.
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]]>La entrada Arquitectura Base Grupo Difare se publicó primero en iRoute.
]]>Además de establecer estándares y normas para el desarrollo bajo, los principios de desarrollo más sólidos y estables, pensando siempre en el exponencial crecimiento de nuestros clientes, se estableció una arquitectura segura, sustentable y escalable que combina diferentes entornos, tecnologías y ambientes.
Esta solución basada en capas permite administrar y crear aplicaciones móviles a partir de un modelo establecido, el cual incorpora componentes como: seguridad, roles, permisos, conexión, mapas, notificaciones, entre otros. Permitiendo a todos estos aplicativos ser administrados desde un Portal Web de Administración en donde se definen aspectos como su apariencia, seguridad, notificaciones y usuarios.
En iRoute estamos orgullosos de ser parte de una definición que además de brindar una solución sustentable y escalable ayude a nuestros compañeros amantes del código a crear mas y mejores soluciones en base a principios y disciplinas solidas.
Puedes encontrar más soluciones como está aquí
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